Terça-feira, 16 de Dezembro de 2008
Pulei da cama bem cedo: 04:45h. E o sono??? Ai…
Era o dia de levar o pessoal que chegou pra ver o show daMadonna de volta pra casa. Bora lá… com a primeira saída do hotel marcada para as 06:40h, corri para não me atrasar. Ainda estava escuro quando saí de casa e acabei chegando com sobra de tempo. Antes chegar cedo do que não chegar, né?!
Passageiros devidamente embarcados na van, fomos para o Aeroporto Internacional do Galeão. Ao entrarmos no Terminal 2 do aeroporto, a visão do caos. O vôo era o da TAM com destino para Vitória e o terminal estava cheio, com filas gigantescas. Seria o “efeito Madonna”?? Encaminhei o meu grupo de 9 pessoas até o guichê para fazer o check in e recebi a notícia de que, ontem, todos os vôos para Vitória haviam sido cancelados pois o aeroporto de lá tinha sido fechado (por conta do mau tempo, creio). “Ok, e agora?” Fui falar com a supervisora pois tinha gente no grupo que precisava trabalhar no mesmo dia. Descobri que o povo que não pôde viajar ontem, foi reacomodado hoje no lugar dos assentos do meu grupo!!! Conversa daqui, jeitinho dali, paciência acolá, consegui fazer com que 7 dos 9 embarcassem no vôo originalmente comprado. Os outros dois foram encaminhados para um vôo de 10:30h da GOL.
É claro que os 2 que sobraram não gostaram. Arma-se uma confusão no Aeroporto. Gente falando alto, reclamando, crianças chorando…uma beleza. Tentei acalmar meus passageiros e convencê-los de que aquele vôo era melhor do que o de 12:05h que a TAM queria recolocá-lo a princípio mas não deu muito certo. Irritados e sem poder fazer nada, aceitaram o vôo de 10:30h.
Enquanto aguardávamos a documentação que a TAM mandaria pra GOL ficar pronta, ouvi a coordenadora falando pelo rádio que iria liberar os 6 assentos dos passageiros que até aquele momento não haviam aparecido para o vôo de Vitória! Corri até ela e pedi para encaixar os meus mas ela não quis, disse que tinha que entrar na fila! Como assim??? Expliquei novamente a situação dos meus passageiros que deveriam estar naquele vôo. Sob muita pressão minha, acabou liberando. Emitidos os bilhetes as 08:35h, saímos em disparada pelo saguão: o vôo saía em 5 minutos, imagina! Felizes e mais tranquilos, voltaram para casa por sorte.
Saí do Aeroporto em direção a Copacabana para pegar um segundo grupo (aquele que chegou de Porto Alegre no domingo, dia 14) e voltar ao Galeão. Cheguei ao hotel e estavam quase todos prontos para entrar no ônibus salvo por 3 que decidiram passear por Copacabana e voltaram em cima da hora (sempre acontece). Na ida para o aeroporto, passamos pela Lagoa. O Cristo Redentor hoje estava menos coberto (nuvens) e aqueles que arriscaram visitar o monumento no dia anterior chuvoso e sem visibilidade ficaram satisfeitos em poder tirar uma foto da estátua mesmo que fosse de dentro do ônibus. Contei a história do Cristo Redentor e do Pão de Açúcar, falamos sobre o show da Madonna que havia sido na noite anterior. Muitos deles ainda estavam de ressaca (de bebida ou de sono, difícil dizer…) mas animadíssimos por terem visto a diva de perto (alguns não de tão perto).
Chegamos ao Galeão e ao entrarmos no Terminal 1 para o check in da WEBJET, outro caos. A fila da GOL era surreal (possivelmente eram os passageiros ainda da TAM que estavam sendo reencaminhados) e a da WEBJET não deixava por menos.Fui até a supervisora da WEBJET solicitar que um guichê de check in fosse aberto especialmente para o meu grupo (esse procedimento é normal nas companhias aéreas) e encaminhei os passageiros pra lá. É claro que isso irritou quem estava há horas na fila. Enquanto estávamos sendo atendidos com prioridade, um senhor começou a gritar na fila, gesticular e ofender o meu grupo. Os meus passageiros ficaram pasmos enquanto que eu só fiquei olhando… sim, isso é normal de acontecer ainda mais se o aeroporto estiver entupido de gente com vôos cancelados ou remarcados. Deixei o irritado de lado que ficou gritando e tentando incentivar outros passageiros a criar tumulto, e olha que ele era o próximo da fila de passageiros “normais” (os grupos são atendidos em filas diferentes, sem interferir na fila “normal”).
Enfim, irritados a parte, meu grupo embarcou rapidamente e satisfeitos com o fim de semana passado no Rio de Janeiro. E viva Madonna que foi embora pra São Paulo e vai deixar nosso aeroporto mais tranquilo!! Que venha o Natal e o Reveillón para a alegria dos que gostam de ficar parados nas filas dos aeroportos e dos guias que amam trabalhar sob pressão! 
